よくあるご質問

ここではお客様からよくあるご質問をまとめました。

商標登録は代行してもらえますか?

商標登録は代行してもらえますか?

大変申し訳ありません、当店では商標登録代行サービスは行っておりませんのでご了承ください。別途、特許事務所にお問い合わせくださいますことをお勧めします。

注文後のキャンセル はできますか? 

申し込み後入金前のキャンセルは可能です。入金後のキャンセルにキャンセルを希望される場合は、キャンセル料として3000円が発生しますので、お客さまのご入金額からキャンセル料をひいた差額を返金させていただきます。その場合、ロゴの著作権は当店に帰属します。

ロゴの再販売は可能ですか?

はい、修正は可能です。ただ、修正はロゴマークの色、字体の大きさ色のみの修正となります。本体の形状までは修正できませんのご了承ください。

会社のロゴではなく、ショップやサイト用にロゴが欲しいのですが?

はい、結構です。ロゴの著作権は納品時からお客様のものですので、使用方法はお客様の自由です。当店はビジネスに携わるベンチャー企業様や個人事業主様全般を応援するショップですので、ロゴマークの用途は会社に限定していません。

料金をカードで支払いたいのですが?

お支払い方法は銀行振り込みのみとさせていただきますので、ご了承ください。

遠距離からの注文も受け付けてもらえますか?

当店はオンライン専門店ですので、全国どこからでもご注文を受け付け、どこにでも納品が可能ですので、ご安心ください。

納品ロゴデータをなくしてしまったのですが、再度送ってもらえますか?

データをなくしてしまった場合は、当店のデータフォルダにまだデータが残っている場合のみ再送することができます。データを再送する場合は手数料として3000円が必要となってしまいますので、データは納品後すぐにCD‐Rに焼くなどして大切に保管してください。

納品のファイル形式を教えてください。

ロゴデータの納品形式は、.ai .jpg .gif の三つとさせていただきます。

それぞれのファイルの使い道を教えてください。

.aiはイラストレイターという画像作成ソフトで作成されたファイルで、イラストレイターのソフトを持っていないと開けません。この画像をデータ入稿を受け付けている印刷会社にそのまま送っていただければ、各種名刺、会社案内、DM等にロゴマークを載せることができます .jpg、.gifは主にホームページやパワーポイントによるプレゼン用資料などを作成する場合に簡単に貼り付けてお使いになれるデータ形式です。